一次品質とは、ある物品の機能面や性能面の有用性の事を言います。
商品はまずこの一次品質という要素を満たしていないければなりません。というのは、人が商品を購入する目的は、まず第一にその機能を期待しているからと考えられるからです。
例えば、毛布を購入する人は、暖かさを求めているわけですし、車を買う人は移動できる（動く）という機能、テレビを買う人は、テレビに何らかの画像が映る事を期待しているわけです。
逆にいうと、暖かくない毛布には価値はありませんし、移動することができないクルマや、何も映らないテレビモニターにも価値はないと考えられます。（こういった場合、商品に期待される基本的な機能を備えていないわけですからね。）
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