アウトバウンドとは、見込み客に対して電話で営業をかける事を言います。
「待っていてもお客様は来てくれない。だから自分からアプローチしていく！」といった考え方ですね。
なんだかすごく販売指向的な考え方ですが、こういった考え方も大切なのです。（適切な営業活動は企業を成長させるための原動力となりますからね。）
ただ、そうは言っても営業の電話ってかかってきたら、あんまりいい感じしないですよね？忙しい時に「今日はお客様に耳よりの情報を…」みたいな電話がかかってきたらどうでしょう？
その耳よりの情報があなたの求めているものならまだしも、一戸建てを購入して住んでいる人にマンションの営業がかかってきたりしたら、一般的には迷惑だと思います。
この例が示すように、アウトバウンドを行う際は、客先の情報をしっかりと調査して適切な商品を提案していく必要があります。
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