クリックスルーレート_001
クリックスルーレートとはWebサイト上の広告の効果を示す指標の一つで、広告が表示された回数に対してどれだけクリックされたかを示します。(Click Through Rate)CTRと表記される場合もあります。クリック率という言葉も同義です。

■クリックスルーレートが高い意味は?

クリックスルーレートが高いという事は、サイト訪問者が広告を見て反応していると考えることができます。

このクリックスルーレートは【広告のクリック数÷広告の表示数】で算出します。

例えば、10,000人がサイトに訪問して同数回広告の表示があったとします。その時に、100回のクリックがなされた場合のクリックスルーレートを算出してみたいと思います。

この場合
100÷10,000=0.01
となります。

このことから、今回掲示している広告のクリックスルーレート(CTR)は1%であるという事ができるのです。

そして、このクリックスルーレート(CTR)の高い広告は効果の高い広告であるという事ができます。

■クリックスルーレートが測定できる意味は

従来の屋外広告などは、駅の広告のように見た目は目立っていても「誰も反応していない」広告になっていることが意外と多いです。毎日見ているけど風景になっているイメージです。

これをWeb広告に置き換えて考えてみましょう。毎日見られているけど誰も反応しない広告であれば、効果測定がなされて広告を取り下げることに繋がります。

例えば、ディスプレイ広告は0.5%程度の反応率があると言われていますが、駅の看板の反応率はどの程度あるでしょうか?

ただ、測定できないためあまり従来は問題視されませんでしたし「毎日目に入ることが重要なんですよ」といった営業の人の常套文句で広告出稿を続けている事業者も多いと考えられます。

■クリックスルーレート(CTR)を改善するためには

CTRを改善するためには、以下のような方法が有効となります。
  • タイトル・見出しを明確にする
  • 広告に使用する画像を最適化する(目立つが品位を損なわないように)
  • ターゲット層に合わせた訴求内容にする(属性ごとの訴求軸をテスト)
Web広告ではクリック数を通じて「見られただけ」の広告と「行動を起こさせた」広告の違いを数値で把握できます。

まさにこのまんがの例のように、「毎日目にしていても気づかれない広告」は、CTRでいうと極端に低い状態にあるわけです。

■ネット上の広告の強みはクリックスルーレートの測定可能性です

このようにインターネット上の広告ではこのように実際の反応を計測できるという点も強みになります。というのは、テレビや新聞に掲示した広告では、何人ぐらいの目に入ったかは推測できますが、実際にどれだけの人が興味を持ったかは知りようがないのです。

しかし、インターネット上の広告ではこのクリックスルーレート(CTR)といった指標を計測することによってある程度は広告の効果を推定することが可能となるのです。

このまんがでは、広告に出ていたお店にメガネの先輩が行ってサングラスを買っています。このお店は以前から存在していたようですが、後輩の目には入っていなかったようです。

この交通広告はどうやら効果をあまりあげていないようですが、クリックスルーレートを測定することができないため、いつまでも残ってしまっているようです。

状況としては、たくさんの人が広告を見ているが反応している人はほとんどいないといった状況のようですね。