集団凝集性とはある集団がその集団を構成する人々をひきつけて、その集団の仲間にとどまり続けようとする力の度合いのことを言います。
言い換えれば、魅力ある集団の一員になったとしたら、その集団の一員のままでいたいと思うような力の度合いです。
例えば次の２つのチームがあったとします。
一つ目のチームは少人数のチームです。そのチームは、みんなが非常に優秀でお互いに尊敬しあうような環境です。そしてそのチームは過去、非常に大きな成功を成し遂げたことがあります。また、そのチームに参加するためには厳しい選別を経る必要があります。
二つ目のチームは非常に大規模なチームです。このチームは週に一度だけ全員が集まって会議を行いますがお互いの顔と名前が一致しないような状況です。さらに、発足したばかりでありだれでも参加できるような状況です。
現在あなたは、一つ目のチームと二つ目のチームどちらにも参加しているとします。今回どちらか一つのチームに専念する必要が出てきました。あなたはどちらのチームに専念したいでしょうか？
一般的に言って一つ目のチームに専念したいと感じると思います。
このような組織の持つ求心力や、組織の一員であろうとし続ける動機付けの度合いを集団凝集性と言います。
■集団凝集性を高める要素
この集団凝集性は以下の要素を持つ集団において高まりやすいと言われています。いずれも難しいような説明ですが、直感的に想像してみると、「そうだよね」と納得していただけると思います。
■1．小規模
小さなグループは、大規模な集団よりも高い集団凝集性を発揮します。
■2．一緒に過ごす時間が長い
一緒に長い時間を過ごせば集団凝集性は高まります。
■3．仮想敵が存在している
集団の中でも外でもいいのですが、仮想敵があると団結しやすくなります。また、的と言っても何も本当の敵対する集団でなくてもよく、いわゆる競争相手がいればこの仮想敵の効果を享受できます。
■4．成功体験がある
コンクールで入賞したなどの成功体験を集団が持っていれば集団凝集性は高まります。
■5．参加するための障壁がある
人は、簡単に参加できる集団よりも、参加しにくい集団に価値を感じがちです。
この集団凝集性が高い集団のイメージは強豪校の少人数部活です。
小規模で、いつも一緒にいて、競争相手もいる。また、コンクールでの入賞体験もあり、何よりも参加が難しいといった感じなのでとても強い集団凝集性となりがちです。
うちって、集団凝集性が強いお店って言われたのよね。
そうですね。従業員も少ないし、ずーっと一緒にいますし。
ライバル店にまけたくないって言うのもチームワークを高めていますわ。
あと、商店街で一番のお店に選ばれたのもうれしかったですよねぇ。
何より、うちのお店で働くのは結構大変なハードルがありますから。
ハードルって、業績が良くないからあんまり採用できてないってだけですよね？
細かいことはいいんですよ。
■集団凝集性が高い事のメリット
集団凝集性が高くなると、その集団や組織は構成員を引きつける力が強くなります。その結果、まとまりが良くなり、集団としての力を発揮します。
集団は何らかの目的を持って集まっているため、協力し合って物事に取り組めばその目的が達成されやすくなります。
このように、一人一人が集団に対して愛着や忠誠心を持つことで、一人一人の力を集団のために存分に発揮し、その結果集団の目的としてる物事が達成されやすくなります。
また、集団としての一体感が高まると、集団外部の人材を引きつけると力となります。強い集団は魅力的ですよね。そのように感じると言うことは、集団の持つ力が人材を引きつけているのです。
■集団凝集性が高い集団のデメリット
ただし、集団凝集性が高まることはいいことばかりではありません。組織内に非公式な集団（インフォーマル組織といいます。非公式というとなんか悪いニュアンスがありますが、要は仲良し集団です）ができ、その集団内の不文律でしゃかりきに頑張らないといった価値観ができあがると、集団の業績は低下します。
また、集団凝集性が高くなると、多様な意見を受け入れることが難しくなり、グループシンクが発生しがちです。
また、そこまで行かなくても同調圧力が過剰に強い集団に居心地の悪さを感じる人もいるはずです。
■まんがの解説
このまんがでは3コマ目の男子生徒は、今考えると現在の部活に入ってよかったと感じています。そして、このように入ってよかったと感じていればその集団にとどまり続けようとする動機が生まれるはずです。
この動機の強さを集団凝集性というのですね。
解説で出てきた用語・関連用語
インフォーマル組織グループシンク同調圧力
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